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分享一些基础的营销理念和重要的营销理论
来源:青海镁业 | 作者:qhgem | 发布时间: 2024-04-15 | 143 次浏览 | 分享到:

  渠道(Place):注重经销商的培育和销售网络的建立。

  推广(Promotion):注重销售行为改变来刺激消费者,以短期的行为如让利、买一送一、营销现场气氛等等促成消费的增长,吸引其他品牌的消费者或导致提前消费来促进销售的增长。

  罗伯特 · 劳特朋(Robert Lauterborn)在 1980 年代于 4Ps 基础上扩展出来了 7Ps,增加了人员(People)、过程(Process)和有形展示(Physical Evidence)三个元素,适用于知道服务业和 B2B 市场的营销。

  人员(People):指企业内部的员工以及外部与顾客接触的所有人员,包括他们的素质、服务态度、专业知识等,这些都是服务质量的重要组成部分。

  过程(Process):涵盖了客户购买和消费的全部过程,包括客户服务、订购流程、交付流程等,优化这些流程可以提升客户体验和满意度。

  有形展示(Physical Evidence):是指服务的实体环境和所有支持服务的有形展示,比如店铺装修、企业标识、网站界面、产品包装等,这些都能影响消费者对企业及服务的认知和评价。

  从 4Ps 扩展到 7Ps 是为了适应更广泛、更复杂的市场营销环境,特别是服务行业的特点,使企业在制定营销策略时能够全面考虑到影响营销效果的各种内外因素。

  2. STP

  STP 理论即目标市场营销理论,STP 理论最早是在 1956 年由美国营销学家温德尔 · 史密斯提出,此后经美国营销学家菲利浦 · 科特勒进一步发展和完善,在 1967 年出版《营销管理》中最终形成了成熟且广为运用的 STP 理论,这是现代市场营销的核心和本质的体现。

  STP 包括市场细分(Segment)、目标人群(Target)、产品定位(Position)这三个部分,该理论要求企业根据现有的消费者消费行为和背景特征来细分市场,选择适当的目标市场,并确定企业的目标市场定位。

  市场细分(Segment):根据市场需求的多样性和消费者行为的差异性,将整个市场划分为若干个具有共同特征的细分市场,以便有效地评估各个细分市场的吸引力和潜力,并选择一个或多个适合企业发展的目标市场。

  目标人群(Target):是指企业所选择的一个或多个细分市场,这些细分市场具有较高的需求潜力和吸引力,并且符合企业的经营目标和资源条件。针对目标市场的需求特点,企业需要制定相应的营销策略和措施,以吸引目标市场的消费者。

    
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